الأعضاء المؤمنون

الأسئلة الأكثر شيوعا




الأسئلة الأكثر شيوعا

هل أستطيع مراجعة مستشفى أو عيادة خارج قائمة مزودي الخدمات في شبكتي؟

بالتأكيد يمكنك ذلك، إذا كانت بوليصتك تسمح بميزة التعويض. من فضلك اتصل بمركز الاتصال لدى مدنت للتعرف على المزايا المتاحة لك. إذا كانت بوليصتك تسمح بالتعويض فإننا لن نستطيع أن ندفع مباشرة للعيادة أو المستشفى المفضل لديك، وسوف يتعين عليك أن تدفع مسبقا ثم تطلب التعويض. يمكنك تقديم نموذج التعويض مع جميع الوثائق اللازمة. وبمجرد تقديم المطالبة فإنك ستحصل على تعويض عن النفقات المستحقة بموجب الشروط والأحكام الواردة في بوليصتك.

ماذا علي أن أفعل عند الحاجة إلى معالجة طارئة أثناء سفري إلى الخارج؟

إذا كانت خطتك تغطي المنطقة التي تتواجد فيها وكنت بحاجة إلى مساعدة في علاجك فيمكنك الاتصال بالرقم المثبت على ظهر بطاقة مدنت (رقم مركز مدنت للاتصال) المتاح على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع للمساعدة في جميع أنواع المعالجة داخل المستشفى. إذا كنت بحاجة إلى معالجة خارج المستشفى فإنك تدفع الرسوم المستحقة ثم تتقدم بطلب تعويض مع تقديم جميع الوثائق المطلوبة.

كيف يمكنني الاستفادة من العلاج الطبيعي؟

يمكنك الاستفادة من العلاج الطبيعي وصولا إلى العدد المتاح من الجلسات وفقا للإحالة من طبيبك على أساس التفويض المسبق داخل الشبكة. إذا كنت تتمتع بميزة التعويض فإن بإمكانك الاستفادة من العلاج الطبيعي وفقا للإحالة من طبيبك وصولا إلى العدد المتاح من الجلسات. وفي هذه الحالة سوف يتعين عليك الدفع مقدما ثم التقدم بطلب تعويض مع تقديم جميع الوثائق المطلوبة.

أين يمكنني استخدام بطاقتي للاستفادة من مزايا علاج الأسنان؟

يمكن الاستفادة من ميزة علاج الأسنان لدى جميع مزودي خدمات علاج الأسنان داخل الشبكة باستخدام بطاقتك. يضم الكتيب بحوزتك قائمة من مزودي خدمات علاج الأسنان داخل شبكتك. للمزيد من المساعدة يمكنك الاتصال بنا في مركز الاتصال المحلي على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع بلا توقف.

هل تشملني التغطية إذا تلقيت علاج لأسناني لدى مزود من خارج الشبكة؟

نعم، يمكنك الاستفادة من علاج الأسنان لدى مزود من خارج الشبكة إذا كانت بوليصتك تسمح بذلك. للتأكد من وجود هذه الميزة يمكنك الاتصال بمركز المساعدة على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع.