| |
Автоматизированная система
"Скорая помощь"
|
|
|
Автоматизированная система "Скорая помощь" - это уникальный программный продукт, поддерживающий в полном объеме весь процесс обработки вызовов на станциях скорой медицинской помощи, начиная от приема вызова диспетчером "03" до статистической обработки вызовов, накопленных в результате их обслуживания. |
 |
Автоматизированная система "Скорая помощь" предназначена для:
-
оперативного приема вызовов на скорую медицинскую помощь от населения, на перевозку пациентов лечебных учреждений, крови и консультантов;
- оперативного диспетчерирования всех принятых вызовов в режиме реального времени;
- учета заполненных врачами бригад карт вызовов по всем обслуженным вызовам;
- учета всех возвращаемых из стационаров талонов к сопроводительным листам;
- автоматизированного процесса закрытия смены с выдачей суточного рапорта и оперативной отчетности;
- долговременного хранения результатов деятельности станции по принятым вызовам (с возможностью получения справочной информации);
- формирования статистических отчетов за любой период;
- запись в архив, хранение, поиск и прослушивание вызовов в звуковом формате.
|
| |
Ядром системы является база данных, которая содержит информацию трех типов: статическую, динамическую и статистическую.
|
| |
Статические данные:
|
| |
- данные о работниках ССМП;
|
| |
- данные о всех подстанциях и бригадах;
|
| |
- данные о лечебных учреждениях города.
|
| |
Динамические данные:
|
| |
- график смен за месяц для работников оперативно-диспетчерского отдела, невыездного и выездного персонала подстанций;
|
| |
- наряды на ближайшие дни (оперативное планирование работников по рабочим местам);
|
| |
- карты вызова по каждому принятому вызову;
|
| |
- отчеты врачей по каждому обслуженному вызову (карта вызова);
|
| |
- почасовые состояния бригад в течении смены;
|
| |
- данные о состоянии пациента после обслуживания в стационаре (талон к сопроводительному листу);
|
| |
- все случаи вызовов спецбригад и повторных вызовов;
|
| |
- текущий суточный учет ( ДТП, смерти, инфаркты миокарда и т.п.).
|
| |
Статистические данные
|
| |
- по результатам работы за каждые сутки в БД хранятся многообразные данные - результаты обработки вышеперечисленных данных в различных статистических аспектах.
|
| |
Автоматизированная система "Скорая помощь" представляет совокупность программных средств, которые позволяют решать следующие задачи:
-
автоматизацию регистрации и учета поступающих от населения вызовов на скорое медицинское обслуживание;
- выдачу рекомендаций диспетчеру направления по принятию оптимальных решений по быстрому и правильному выбору бригады и профиля;
- выбор бригад (раскладка вызовов по приоритетам, перечисление бригад по профилю и близости расположения к конкретному вызову);
- автоматизацию обработки вызовов, слежение за местоположением и состоянием подвижного состава, контроля работы бригад по времени;
- автоматизацию сбора статистической информации за сутки с выдачей суточного отчета;
- автоматизация получения различного рода оперативных справочных и статистических данных из общей информационной базы.
- возможность накопления архивной информации за произвольное число лет.
|
| |
Автоматизированная система "СП" представляет программно-аппаратный комплекс, состоящий из следующих подсистем:
|
| |
Подсистема "Нормативно справочная информация".
|
| |
Создает и поддерживает всю справчную информацию, использующуюся в автоматизированной системе "Скорая помощь".
|
| |
Подсистема оперативного управления "СНМП".
|
| |
В состав подсистемы входят следующие рабочие места:
|
| |
- АРМ диспетчера вызова;
|
| |
- АРМ диспетчера направления;
|
| |
- АРМ диспетчера обслуживания;
|
| |
- АРМ старшего врача;
|
| |
- АРМ диспетчера подстанции.
|
| |
Подсистема управления, планирования и анализа работы "СНМП".
|
| |
В состав подсистемы входят следующие рабочие места:
|
| |
- АРМ справочной службы;
|
| |
- АРМ главного методиста;
|
| |
- АРМ главного фельдшера;
|
| |
- АРМ администрации.
|
| |
Набор типов АРМ определяется, исходя из технологии работы городской станции скорой медицинской помощи города.
|
| |
Каждый тип АРМ решает задачу автоматизации соответствующих этому рабочему месту функций (обеспечивая при этом их полный набор) в двух аспектах - информационной поддержки и поддержки принятия решений, то есть, с одной стороны - это предоставление всей необходимой информации для работы, а с другой - обработка этой информации для принятия эффективных решений. Кроме того, каждый тип АРМ оснащен набором вспомогательных функций, существенно облегчающих работу в частности диспетчера.
|
| |
Прием вызывов осуществляется на автоматизированных рабочих местах
(АРМ) диспетчеров отдела "03" с принятием решения о вызове на основе
диалоговых алгоритмов, с записью всех телефонных звонков в базу данных в
звуковом формате. Запись в базу данных производится по поднятию телефонной трубки и прекращатся после того, как трубку положили.
|
| |
На приеме реализуются функции контроля адреса, контроля на повторный вызов, поиск по архиву хронических больных. Предусмотрена передача вызова по сети на АРМ старшего врача для принятия окончательного решения. На рабочих местах диспетчера направления и старшего врача реализован доступ к оперативной обстановке на текущий момент и базе обслуженных вызовов для ответа населению по оперативным справкам.
|
| |
Принятый вызов передается по сети на соответствующий АРМ диспетчера направления для выработки решения по посылу бригады. При выработке рационального решения диспетчеру предлагается список бригад по степени предпочтительности их использования с учетом параметров определяющих срочность и сложность вызова и тактико-профильных характеристик бригады.
В течении смены осуществляется строгий контроль за всеми параметрами работы бригад и процессом обслуживания вызовов, а также предоставляется возможность анализа оперативной обстановки как по отдельным направлениям, так и по городу в целом.
|
| |
Информация по обслуженным вызовам записывается в архив для дальнейшей автоматизированной обработки в справочном бюро, в бюро статистики и административно-управленческом аппарате.
|
| |
Требования к составу и параметрам технических средств.
|
| |
В плане технического обеспечения автоматизированная система "Скорая помощь" представляет собой комплекс персональных компьютеров, на которых должны функционировать АРМ, подключенных через локальную вычислительную сеть к серверу базы данных.
В качестве базового системного программного обеспечения используется реляционная база данных MS SQL Server, для режима работы используется стандартный режим клиент-сервер. Автоматизированная система разработана с использованием системы управления базами данных Microsoft Access 2000 и Visual Basic 6.0.
|
| |
Структура локальной вычислительной сети автоматизированной системы "Скорая помощь".
|
| |
 |
| |
Параметры технических средств, которые должны использоваться в автоматизированной системе "Скорая помощь" указаны в описании соответствующих АРМ. Файл сервер использует следующие технические средства: Intel Hudson PIII-1000/512mb/2*36gb, Samsung 15" 550s.
|
| |
В процессе установки программного комплекса предусмотрено обучение медицинского персонала станции "Скорая помощь", для работы с соответствующими АРМ.
|
| |
Реализация проекта позволила обеспечить надежность работы, улучшение оперативности, выявить реальное временя прибытия бригад по вызову. Следствием этого будет являться снижение смертности на догоспитальном этапе, сокращение сроков лечения в стационарах, уменьшение досуточной летальности пациентов, снижение числа случаев выхода на инвалидность в связи с несчастными случаями и острыми заболеваниями.
|
